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SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

Que un contratiempo no entorpezca tu crecimiento

¿Qué sucede cuando aparecen desafíos técnicos inesperados y no tienes un equipo de soporte a tu disposición?

Los problemas llegan cuando menos los esperas y pueden afectar negativamente a tus objetivos de negocio. Es por eso que ofrecemos varias opciones de mantenimiento adaptadas a tus necesidades, sin importar el tamaño de tu empresa. Están diseñados para cumplir las expectativas de emprendedores y hasta empresas más grandes. 

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CUIDAMOS LO QUE DE VERDAD IMPORTA

Compromiso total y cercanía

En nuestro compromiso de apoyar tu éxito empresarial, estamos dedicados a despejar cualquier obstáculo que se interponga en tu camino. Nuestros servicios de soporte y asistencia están diseñados para proporcionarte la tranquilidad y confianza que necesitasl. Ya sea resolviendo problemas técnicos, brindando orientación estratégica o proporcionando soluciones personalizadas, estamos aquí para allanar tu camino hacia el éxito.

Con nosotros a tu lado, puedes avanzar con seguridad, centrarte en lo que realmente importa y alcanzar tus metas empresariales con mayor facilidad. A continuación puedes encontrar los servicios que ofrecemos dentro de nuestros planes.

Todo lo que tu
negocio necesita

01 • Resolución de problemas técnicos

Mantener tu sitio web en óptimas condiciones es esencial para su éxito a largo plazo. En Nuba, entendemos que los problemas técnicos pueden surgir en cualquier momento y afectar el funcionamiento de tu sitio web y, por tanto, a tu negocio.

Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte a solucionar rápidamente cualquier problema que puedas encontrar. Ya sea relacionado con el rendimiento, errores de software o cualquier otra cuestión técnica, estamos listos para proporcionar soluciones inmediatas y mantener tu página web en óptimas condiciones. No dejes que los problemas técnicos te detengan, confía en nosotros para resolverlos y mantener tu negocio en funcionamiento.

02 • Asistencia continua

El éxito no se consigue solamente lanzando un sitio web; es un viaje continuo.

Ofrecemos asistencia continua para asegurarnos de que tu sitio web esté siempre optimizado y actualizado. Nuestro equipo de soporte trabaja incansablemente para brindarte la ayuda y orientación necesarias a medida que tu negocio crece y evoluciona. Ya sea que necesites ajustes, actualizaciones o asesoramiento estratégico, estamos aquí para ayudarte. Juntos conseguiremos que alcances el éxito sin que tengas que preocuparte por temas ajenos a tu negocio.

03 • Seguridad

La seguridad es fundamental para proteger tu sitio web y la información de tus usuarios.

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos medidas de protección robustas para resguardar tus activos contra amenazas cibernéticas. Desde la prevención de ataques hasta la monitorización constante, trabajamos para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos. Confía en nosotros para mantener tu sitio web o aplicación seguro y en funcionamiento sin problemas.

MANTENIMIENTO WEB

Tu página web siempre al día

En un mundo digital en constante evolución, la inversión en mantenimiento web se convierte en una medida esencial para asegurarte de que tu presencia esté en su mejor forma y siga siendo efectiva. Un sitio web bien mantenido no solo garantiza un funcionamiento continuo, sino que también se adapta a los cambios tecnológicos y de seguridad que ocurren constantemente en la web. Esto te permite mantener tu sitio al día con las últimas tendencias y tecnologías, lo que a su vez mejora la experiencia de tus visitantes y mantiene tu marca competitiva.

Además, el mantenimiento web no solo se trata de mantener tu sitio actualizado y seguro; también se trata de optimizar su rendimiento. Esto significa que tu sitio cargará más rápido, funcionará de manera más eficiente y brindará una experiencia más fluida para los usuarios. Un sitio web rápido y confiable no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también puede influir en tu posicionamiento en los motores de búsqueda, lo que significa que más personas podrán encontrar y visitar tu sitio.

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Despejamos tu camino hacia el éxito

En nuestro compromiso de apoyar tu éxito empresarial, estamos dedicados a despejar cualquier obstáculo que se interponga en tu camino. Nuestros servicios de soporte y asistencia están diseñados para proporcionarte la tranquilidad y confianza que necesitasl. Ya sea resolviendo problemas técnicos, brindando orientación estratégica o proporcionando soluciones personalizadas, estamos aquí para allanar tu camino hacia el éxito.

Con nosotros a tu lado, puedes avanzar con seguridad, centrarte en lo que realmente importa y alcanzar tus metas empresariales con mayor facilidad. A continuación puedes encontrar los servicios que ofrecemos dentro de nuestros planes.

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PARA EMPEZAR

01

Plan Económico

49€/mes

BESTSELLER

02

Plan Avanzado

149€/mes

TODO EN UNO

03

Plan Premium

Consultar precio

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CÉNTRATE EN LO QUE DE VERDAD IMPORTA

No mantenemos webs, las mimamos

El éxito de tu negocio radica en tu capacidad para centrarte en su crecimiento y desarrollo. Es por eso que ofrecemos servicios de mantenimiento web, para que puedas dejar la gestión técnica de tu sitio en manos expertas y enfocarte en lo que mejor sabes hacer.

¿Qué incluye exactamente el servicio de mantenimiento web?

Nuestro servicio de mantenimiento web incluye actualizaciones regulares de software y plugins, seguridad y respaldo de datos, corrección de errores, mejoras de velocidad y rendimiento, y asistencia técnica general. Nos aseguramos de que tu sitio esté actualizado, seguro y funcionando sin problemas.

Dependiendo del tipo de web que quieras alojar, existen diferentes servicios de hosting o alojamiento web para cubrir las necesidades de cada sitio.

¿Con qué frecuencia se realizan las copias de seguridad del sitio web?

Realizamos copias de seguridad diarias, semanales o mensuales, según el plan que elijas. Estas copias se almacenan de manera segura y se pueden utilizar para restaurar tu sitio web en caso de pérdida de datos, ataques de malware o cualquier otro problema técnico.

En ausencia de servicios de hosting web, se requeriría que convirtieras tu propia ordenador en un servidor web, lo cual demanda un conocimiento técnico profundo y conlleva costos significativos de mantenimiento. Además, sin un nombre de dominio, los usuarios se verían obligados a utilizar direcciones IP para acceder al sitio web, lo que resultaría más complicado de recordar y menos práctico en la navegación web.

¿Cómo manejan las actualizaciones de seguridad en el sitio web?

Mantenemos tu sitio web seguro mediante la implementación regular de parches de seguridad y actualizaciones. Monitoreamos constantemente las amenazas y vulnerabilidades y actuamos rápidamente para aplicar las medidas de seguridad necesarias para proteger tu sitio.

¿Pueden ayudar con el rendimiento y la optimización del sitio web?

Sí, parte de nuestro servicio de mantenimiento implica optimizar el rendimiento de tu sitio. Esto incluye la compresión de imágenes, la mejora de la velocidad de carga, la optimización de bases de datos y la implementación de mejores prácticas para un funcionamiento más eficiente.

¿Cómo gestionan las solicitudes de cambios o actualizaciones en el sitio web?

Para solicitudes de cambios o actualizaciones, simplemente puedes contactarnos a través de tu canal de soporte preferido. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y la llevará a cabo de manera eficiente, manteniéndote informado durante el proceso.

¿Qué pasa si mi sitio web sufre un ataque o un problema técnico grave?

En caso de un ataque o un problema técnico grave, nuestro equipo actúa inmediatamente para identificar y resolver el problema. Utilizamos las copias de seguridad para restaurar tu sitio si es necesario y aplicamos medidas adicionales para prevenir futuros incidentes.

¿Ofrecen servicios personalizados de mantenimiento web?

Sí, entendemos que cada sitio web tiene necesidades únicas. Ofrecemos planes personalizados de mantenimiento que se pueden adaptar a los requisitos específicos de tu sitio web, asegurando que recibas exactamente el soporte que necesitas.

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En Nuba, estamos encantados de proporcionar una amplia variedad de servicios para impulsar la transformación de tu negocio. Desde el diseño integral de sitios web hasta la creación de identidades de marca personalizadas y atractivas. Nuestros diseños exclusivos te ayudarán a desbloquear el potencial de tu negocio y a presentarlo con confianza al mundo.

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